Гарантия качества SPBTHAI

Как измерить качество?

В SPBTHAI мы строим свою работу так, чтобы, выходя из массажного кабинета, вы могли уверенно сказать как в Таиланде! и были абсолютно счастливы. Мы нанимаем на работу только тайских мастеров, которых выбираем сами. Мы собираем обратную связь в небольших анкетах после массажа и постоянно мониторим ваши отзывы на картах и в социальных сетях.

А чтобы на 100% знать, что каждый наш клиент остается полностью доволен нашей работой, мы создали Стандарт качества, который назвали "Гарантия качества SPBTHAI".

Гарантия качества SPBTHAI 

Если вы почувствуете, что остались не полностью довольны массажем или спа-программой, расскажите нам об этом. Мы подберем вам другого мастера и бесплатно повторим массаж или часть программы.

Чтобы воспользоваться гарантией.

• Сообщите администратору, чем вы остались недовольны;
• Оставьте контактный телефон и сообщите, в какое время вам будет удобно принять звонок;
• Вам позвонит сотрудник службы качества, чтобы выяснить, как выполнялась процедура;
• По окончании разговора, сотрудник службы качества отправит электронный сертификат на вашу электронную почту.

С любовью к своим клиентам, команда SPBTHAI.